POLÍTICA DE PRIVACIDADE
1. Objetivo
A QDI tem o propósito de apresentar a você, de forma clara, as diretrizes que observamos para garantir a sua privacidade e a proteção dos seus Dados, Dados Pessoais e informações fornecidas por seus Clientes e demais usuários nos meios digitais, os quais são tratados no escopo de nossos serviços e em nossa Plataforma, visando proteger os direitos fundamentais de liberdade e privacidade, bem como explicar quais são seus direitos e como você pode exercê-los.
Não se esqueça, é condição para a utilização das funcionalidades exclusivas da Plataforma que você tenha lido, compreendido e que esteja ciente das regras estabelecidas neste documento, assim, caso continue a navegação, entendemos que você se declarará ciente.
Dessa maneira, institui a Política de Privacidade da QDI (“Política”).
Importante: A aquisição de nossos produtos e serviços depende totalmente de dados informados, especialmente os dados cadastrais para fins de apresentação do produto ou análise de crédito ou definição de perfil de produto e serviço a serem ofertados. O não consentimento no uso ou no fornecimento de informações poderá limitar o acesso ou até mesmo impossibilitar prestar parte ou todos os serviços a você.
2. Definições
Para interpretar este documento, por favor, considere as definições abaixo:
“Dados”: qualquer informação inserida, tratada ou transmitida através da Plataforma, inclusive os Dados de Identificação Digital;
“Dados Pessoais”: dados relacionados a pessoa natural identificada ou identificável;
“Plataforma”: o site da QDI (https://www.qdi.com.br) ou o aplicativo disponibilizado pela referida ou ainda em eventuais visitas aos stands de vendas;
“Tratamento”: toda operação realizada com Dados Pessoais, tais como, mas não limitadas a coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração.
3. Os Dados e/ou Dados Pessoais coletados
A coleta de Dados Pessoais, Dados e demais informações pode ocorrer em diversas ferramentas, dentre elas: ao acessar o site ou demais plataformas utilizadas pela QDI ou ainda e eventuais visitas aos nossos stands de vendas.
Além da própria QDI, seus Dados Pessoais, Dados e outras informações podem ser coletados ou recepcionados pelas Sociedades de Propósito Específico que são constituídas especialmente para cada empreendimento e compartilhados para que sejam tratados na forma indicada nesta Política.
Usualmente, coletamos nome, estado civil, profissão, número de documentos, telefones, endereços e e-mails, visando à manutenção do contato próximo com o usuário ou cliente. Qualquer tipo de dados, inclusive os pessoais, podem ser coletados quando um cliente nos visita, seja em nossos stands, seja quando interage com nossas plataformas, sites, aplicativos ou efetua acordos comerciais.
Os Dados ou Dados Pessoais coletados em cada uma das ocasiões acima mencionadas são diferentes e servem para finalidades distintas, quais sejam:
Dados Cadastrais: Nome completo, RG/CPF/CNH/CRECI, e-mail, data de nascimento, gênero, estado civil, profissão, telefone para contato, endereço, dentre outros dados pessoais:
- Motivo da coleta:
- Atender as solicitações que você nos fizer;
- Identificar e autenticar você;
- Cumprir as obrigações que decorrem dos serviços que prestamos;
- Ampliar e aprofundar nosso relacionamento, mantendo você informado sobre novidades, funcionalidades, conteúdos, notícias e eventos que consideramos relevantes para você;
- Enriquecer sua experiência com a QDI;
- Promover nossos produtos e serviços;
- Dados do Contrato (para o caso de fornecedores e parceiros de negócios);
- Experiência Profissional (para o caso de candidato a uma vaga).
Dados de Identificação Digital: Endereço IP e Porta Lógica de Origem, Dispositivo (versão do sistema operacional), Geolocalização, Registros de data e horário de cada ação que você realizar e Telas acessadas, ID da Sessão, Cookies (pequenos arquivos enviados pela Plataforma, salvos nos seus dispositivos, que armazenam as preferências e poucas outras informações, com a finalidade de personalizar sua navegação de acordo com o seu perfil).
- Motivo da coleta:
- Identificar e autenticar você;
- Cumprir a obrigação de manutenção de registros estabelecida pelo Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014) e outras obrigações legais;
- Aprimorar a Plataforma;
- Registro de data de horário de ações;
- Porta lógica de origem;
- Dispositivo e Versão;
- Realizar análises estatísticas da Plataforma;
- Conhecer melhor o perfil de nosso público; e
- Prevenir Fraudes e qualquer outro risco associado.
Lembre-se, sempre que optar por compartilhar os Dados ou Dados Pessoais, você é integralmente responsável por fornecer à QDI informações completas e verdadeiras, bem como, por mantê-las atualizadas; sendo que, a QDI pode se recusar a tratar Dados ou Dados Pessoais caso tenha alguma razão para acreditar acerca da existência de erro, omissão ou até mesmo indícios de que o tratamento das informações e/ou dados pessoais prestados possa nos imputar qualquer infração da legislação aplicável ou se constatado que você está utilizando a Plataforma para fins ilegais, ilícitos ou imorais.
Uma vez prestada a informação e/ou transmitido e coletado o dado, a QDI passa a ser responsável pelo uso e sua guarda, com a finalidade de ofertar produtos ou serviços de interesse de adquirentes dos imóveis, inclusive, poderá, por si ou terceiro, divulgar serviços e produtos a permitir a conclusão da aquisição de imóveis, tudo com o propósito de manter nossos clientes atualizados sobre nossas oportunidades. Ressaltamos que o uso, acesso e compartilhamento (apenas quando necessário) com terceiros, serão feitos dentro dos limites e propósitos dos negócios descritos nesta Política.
4. Hipóteses e Forma de Compartilhamento de Dados e Dados Pessoais
É importante que você saiba que a QDI zela pela segurança de seus Dados, Dados Pessoais e das atividades registradas, e que somente os compartilha nas seguintes situações: (i) Quando necessário para desenvolvimento das atividades comerciais e dos serviços que prestamos; (ii) Para análise e concessão de crédito; (iii) Com corretores de imóveis, quando estivermos tratando de compras com intermediação; (iv) Com empresas parceiras, para fins estatísticos e de análises; (v) Com instituições financeiras vinculadas ao contrato de financiamento à construção ou para fins de repasse (financiamento bancário entre a instituição financeira e o cliente); (vi) Em caso de movimentações societárias; (vii) Com a administradora de condomínio que será responsável por gerenciar e administrar o empreendimento; (viii) Para oferta de produtos e serviços; (ix) Com autoridades judicias, administrativas ou governamentais, quando houver determinação legal, requerimento, requisição ou ordem judicial; (x) Com a empresa de contabilidade, de forma a ser possível cumprir as normas tributárias; (xi) No caso de oferta de terrenos, os dados do Imóvel, com a equipe de novos negócios para estudo de avaliação e contato para continuidade do processo; (xii) Com a construtora do empreendimento para realização de vistorias, entrega de chaves, oferta de produtos personalizados, etc.
A QDI não compartilha seus Dados ou Dados Pessoais com incorporadoras ou empresas que não fazem parte de sua gestão; assim, caso você seja contatado por qualquer terceiro que alegue ter obtido seus dados conosco, por favor, nos avise o mais breve possível através de um dos canais indicados na Cláusula 8 abaixo.
Além disso, sempre que o Tratamento de informações for realizado para pesquisa de inteligência de mercado, divulgação à imprensa e/ou realização de propagandas, providenciaremos o anonimato dos Dados Pessoais, desta forma, não será possível sua identificação.
5. Forma de Registro dos Dados Pessoais e Registro das Atividades Realizadas
Os Dados e Dados Pessoais são armazenados em nossos servidores, localizados no Brasil e em ambientes ou em nuvem (cloud computing), o que pode acarretar na transferência ou processamento dos referidos fora do território brasileiro.
Seus Dados e Dados Pessoais que estiverem sob nosso controle serão eliminados quando expirada a finalidade de tratamento e não forem mais necessários para que a QDI cumpra obrigações legais ou quando você solicitar o descarte dos referidos (ressalvadas as hipóteses expressamente autorizadas em lei para manutenção).
Para fins de auditoria, segurança, controle de fraudes, proteção ao crédito e preservação de direitos, poderemos permanecer com o histórico de registro de seus dados por prazo maior nas hipóteses que a lei ou norma regulatória assim estabelecer ou para preservação de direitos, inclusive as determinadas pela Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT).
6. Dicas Para Você Proteger Seus Dados Pessoais
Assim como nós, você deve fazer o possível para garantir a segurança e sigilo de seus Dados Pessoais, portanto, recomendamos que:
- Você não compartilhe informações de login e senha, isto porque além de violar os termos desta Política, você comprometerá a segurança de seus Dados Pessoais e da Plataforma;
- Garanta que encerrou sua sessão de navegação na Plataforma sempre que utilizar equipamentos compartilhados;
- Lembre-se que nós nunca enviaremos para você mensagens eletrônicas solicitando a confirmação de dados, com anexos que possam ser executados ou links para que você realize downloads😉
- Fique atento! Somente lhe enviamos e-mails através do domínio @qdi.com.br e, quando enviamos um e-mail para você, podemos receber uma notificação quando eles são abertos, desde que esta possibilidade esteja disponível;
- A QDI possui parceiros comerciais que, eventualmente, podem ofertar serviços através de funcionalidades ou sites indicados na Plataforma. Caso você forneça quaisquer informações a tais parceiros, a responsabilidade pelo Tratamento das referidas é exclusiva do parceiro; e
- Caso ao acessar a Plataforma você seja conduzido, via link, para outros portais ou plataformas que possam coletar e/ou tratar seus Dados ou Dados Pessoais, verifique se há política de privacidade e de tratamento de dados disponível; você é integralmente responsável por aceitar ou rejeitar as condições ali expostas, sendo certo que a QDI não se responsabiliza por condições impostas por terceiros, conteúdo de seus websites ou serviços ofertados em ambientes que não sejam o da própria QDI.
A QDI ou qualquer das empresas de propósito específico para o desenvolvimento de um empreendimento não é responsável pelo controle e tratamento de Dados e Dados Pessoais fora de seu website, muito menos de seu conteúdo ou Políticas de Privacidade, sendo o titular do website o único responsável pela coleta, tratamento, guarda e monitoramento da correta utilização com base na finalidade contida no consentimento expresso no momento da coleta em website de terceiro.
- Agora, destacamos algumas das medidas que a QDI adota para garantir a segurança de seus Dados e Dados Pessoais:
- Internamente, os Dados e Dados Pessoais coletados somente são acessados por profissionais devidamente autorizados, respeitando os princípios de proporcionalidade, necessidade e relevância para os objetivos do nosso negócio, além do compromisso de confidencialidade e preservação da sua privacidade nos termos desta Política;
- Caso empresas terceiras realizem atividades de Tratamento de Dados Pessoais em nome da QDI, elas ficam sujeitas a respeitar todas as condições estabelecidas nesta Política, bem como, normas de segurança da informação que estabelecemos.
7. Seus Direitos
Os Dados e os Dados Pessoais são seus e a legislação aplicável lhe garante uma série de direitos; por isso, elencamos abaixo, os principais e garantimos que você pode exercê-los, através dos canais indicados na Cláusula 8 abaixo.
- Você pode solicitar a confirmação sobre a existência de Tratamento e o acesso a seus Dados, inclusive por meio da solicitação de cópias de registros que temos sobre você;
- Você pode solicitar a correção de seus Dados ou Dados Pessoais que estejam incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Você pode solicitar o anonimato dos seus Dados Pessoais, para que eles não possam mais ser relacionados a você, o bloqueio dos seus Dados Pessoais, suspendendo temporariamente a possibilidade de Tratamento para certas finalidades, ou a eliminação dos seus Dados Pessoais;
- Você pode solicitar informações sobre terceiros com os quais compartilhamos seus Dados, limitando essa divulgação a informações que não violem nossa propriedade intelectual ou segredo de negócios.
- Você pode optar por retirar o consentimento para alguma finalidade que você tenha consentido. Essa revogação não afetará a legalidade de qualquer Tratamento realizado anteriormente. Se você retirar seu consentimento para finalidades fundamentais ao regular funcionamento dos nossos ambientes e serviços, estes poderão ficar indisponíveis para você; e
- Oposição: você poderá se opor ao Tratamento dos seus Dados, caso não concorde com alguma finalidade.
Para sua segurança, sempre que você apresentar uma requisição para exercícios dos seus direitos, nós poderemos solicitar informações complementares para comprovar sua identidade, buscando impedir fraudes.
Nós poderemos deixar de atender alguma requisição de exercício de direitos, caso o atendimento viole nossa propriedade intelectual ou segredo de negócios, bem como quando houver obrigação legal ou regulatória para retenção de Dados Pessoais. Além disso, podemos deixar de atender a sua requisição se precisarmos reter os Dados Pessoais para possibilitar nossa defesa ou de terceiros em disputas de qualquer natureza.
8. Disposições Finais
Canais de Atendimento: Caso tenha alguma dúvida sobre as informações que constam nesta Política, você pode nos contatar através do Portal de Relacionado para Clientes, Portal Fale Conosco dl@qdi.com.br e Central de Atendimento ao Consumidor dl@qdi.com.br
Comunicações: Você reconhece que toda comunicação realizada por e-mail (aos endereços informados no seu cadastro), SMS, aplicativos de comunicação instantânea ou qualquer outra forma digital também são válidas, eficazes e suficientes para a divulgação de qualquer assunto que se refira aos seus Dados, Dados Pessoais, aos serviços prestados pela QDI, bem como, sobre os assuntos tratados nesta Política.
Eventual nulidade de disposição da Política: Caso alguma das disposições desta Política seja considerada inaplicável, as demais condições permanecerão em pleno vigor.
Atualização desta Política: Você fica ciente de que nós poderemos alterar o teor deste documento a qualquer momento. Desta forma, é sua obrigação verificar o teor da referida sempre que acessar a Plataforma. Sem prejuízo da obrigação retro mencionada, se necessário seu consentimento para alguma das atualizações, você será notificado pelos contatos indicados para as comunicações.
Aplicabilidade e eleição do Foro Competente: Esta Política deve ser interpretada segundo a legislação brasileira, sendo eleito o foro da Capital do Estado de São Paulo, para dirimir qualquer controvérsia que envolva este documento, salvo determinação pela legislação aplicável de competência pessoal, territorial ou funcional.
Prazo: Esta Política tem validade a partir da data de sua publicação, podendo ser alterada a qualquer tempo e critério pela QDI.
São Paulo, 28 de Julho de 2021.